Análisis del riesgo en la administración de proyectos de tecnología de información

Instituto tecnológico superior de Teposcolula

Ing. En sistemas computacionales

Materia: planificación y modelado

Tema: Análisis del riesgo en la administración de proyectos de tecnología de información

Alumno: Moisés Cruz Jose

Análisis del riesgo en la administración de proyectos de tecnología de información

Definicion:

En el trabajo de investigación realizado por el Doctor Lionel Galaway, Quantitative Risk Analysis for Project Management: A critical review (1), se establece que la administración del riesgo del proyecto es el arte y la ciencia de identificar, analizar, y responder a los riesgos a lo largo de la vida de un proyecto, con el propósito de lograr los objetivos del proyecto. La administración de riesgo del proyecto puede tener un impacto positivo en la selección de proyectos, en la determinación del alcance de los proyectos, y desarrollar estimados más reales de costos y plazos.

Una buena administración de riesgos de proyecto a veces pasa desapercibida, cuando es efectiva, y se refleja en el menor número de problemas.

Bases teóricas

Un riesgo es un evento, el cual es incierto y tiene un impacto negativo.

Análisis de riesgo es el proceso cuantitativo o cualitativo que permite evaluar los riesgos.

Administración de riesgo es la práctica de usar el análisis de riesgo para  diseñar estrategias que permitan reducir o mitigar los riesgos.

En la administración de proyectos los gerentes se plantean las siguientes preguntas,

·         ¿Cuánto tiempo tomará el proyecto?

·         ¿Cuál será el costo total del proyecto?

·         ¿La ejecución del proyecto permitirá obtener los productos o entregables de acuerdo a las especificaciones requeridas?

Antes que un proyecto comience y mientras se está desarrollando ninguna de las preguntas anteriores puede ser respondida con certidumbre, y los gentes y clientes se preocupan.

Revisión histórica

Para poder realizar la revisión histórica de este tema, se recurrió nuevamente al trabajo de investigación realizado por el Doctor Lionel Galaway, Quantitive Risk Analysis for Project Management: A critical review (1). Quien señala que la primera técnica cuantitativa de la administración moderna de proyecto en el área del análisis de riesgos relacionado con los tiempos o plazos del proyecto fue el diagrama de Gantt, desarrollada por Henry Gantt en 1917.

El diagrama de Gantt proporciona un resumen grafico del progreso de una lista de actividades.

Ante esta limitación, y en la búsqueda de nuevas herramientas, a mediados de los años 1950, la Oficina de Proyectos Especiales Polaris desarrolló la técnica PERT (Program Evaluation Review Technique). La base del PERT fue un detallado diagrama de todas las tareas anticipadas en un proyecto.

Proceso de administración de riesgos

Planificación de la administración de riesgos La Dra. Schwalbe en su libro “Information Technology Project Management” (3) considera que “la planificación de la administración de los riesgos es el proceso de decidir como enfocar y planear las actividades de la administración de riesgos para un proyecto, y su principal resultado es el plan de administración de riesgo. Un plan de administración de riesgos documenta los procedimientos para administrar los riesgos de un proyecto”.

Los elementos que se deben incluir en un plan de administración de riesgos son:

·         Metodología: Se debe establecer cómo la administración de riesgo que será ejecutada en el proyecto.

·         Roles y responsabilidades: Determinar quiénes son las personas responsables de implementar las tareas específicas

·         Presupuesto y plazos: Determinar cuáles son los costos y plazos para la ejecucion

·         Categoría de riesgos: Determinar cuáles son las categorías de los riesgos que serán identificados.

·         Probabilidad de riesgo e impacto: Cuáles son las probabilidades y los impactos de los riesgos que serán evaluados

·         Documentación de los riesgos: Determinar los formatos de los reportes y los procesos que serán utilizados para las actividades de la administración de riesgos.

2. Identificación de riesgos La identificación de riesgos es el proceso de comprender qué eventos potencialmente podría dañar o mejorar a un proyecto en particular.

Se cuenta con varias herramientas para para identificar los riesgos. Las 5 técnicas más utilizadas son; la tormenta de ideas, el método Delphi, las entrevistas, el análisis causa efecto, y el análisis FODA (Fortalezas, debilidades, oportunidades, y amenazas).

3. Análisis cualitativo de riesgos Los Doctores Kindinger y Darby en su presentación (4) realizada en el Seminario Anual del Project Management Institute, realizada en septiembre de 2000, señalaban que el análisis cuantitativo de riesgos involucra evaluar la probabilidad y el impacto de la identificación de riesgos, para deter minar su magnitud y prioridad.

4. Análisis cuantitativo de los riesgos. En tanto el Dr. Roberts en su trabajo de investiga- ción “The benefits of Integrated Quantitative Risk Management” (5) considera que el análisis cuantitativo del riesgo a menudo sucede al análisis cualitativo del riesgo, aunque ambos procesos pueden llevarse por separado o en forma simultanea

5. Planificación de la respuesta de los riesgos. Después que una organización identifica y cuantifica los riesgos, debe desarrollar una apropiada estrategia para poder enfrentarlos.

a. Evitar los riesgos o eliminar una amenaza específica, generalmente se logra al eliminar sus causas.

b. Aceptar los riesgos o aceptar las consecuencias si el riesgo ocurriese.

c. Transferir los riesgos o trasladar la consecuencia de un riesgo y la responsabilidad por su administración a terceros.

d. Mitigar los riesgos o reducir el impacto de un evento riesgoso al reducir la probabilidad de su ocurrencia.

6. Monitoreo y control de los riesgos. El monitoreo y control de los riesgos involucra la ejecución de los procesos de la administración de riesgo para responder a los eventos riesgosos. Ejecutar los procesos de la administración de riesgos significa asegurar que el reconocimiento de los riesgos es una actividad permanente ejecutada por todos los miembros del equipo a lo largo de la vida del proyecto.